Archived job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport
Archived job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport
Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz:
- Sie prüfen eingehende Verträge und Anträge und nehmen ggfs. Kontakt mit dem Kunden zur Vervollständigung auf.
- Sie erfassen Verträge, Kunden- und Anlagendaten im SAP.
- Sie organisieren und koordinieren die Abrechnung von Dienstleistungen (u.a. Rechnungslegung, Power Contracting, Anlagenpacht, Anlagenverkauf und Direktvermarktung).
- Sie bereiten Verträge und die Weitergabe aller notwendigen Kunden- und Anlagendaten an Dienstleister vor und koordinieren die beteiligten Parteien.
- Sie sind operativer Ansprechpartner für Kunde, Dienstleister und interne Stakeholder.
- Sie unterstützen beim Reporting für das Geschäftssegment.
- Sie haben Ihre kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits Berufserfahrung in ähnlicher Position sammeln.
- Sie sind ein echter Team-Player, kommunikationsstark und können sich sehr gut organisieren.
- Sie überzeugen durch Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsstärke sowie Kundenorientierung.
- Gelegentlichen Dienstreisen sehen Sie positiv entgegen.
- Sie verfügen über sehr gute MS Office- Kenntnisse. SAP-Kenntnisse sind ein Plus.
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
- Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir Sie strukturiert an Ihre neuen Aufgaben heran. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Pate mit Rat und Tat zur Seite.
- Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.
- Ihr Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen Ihr Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top dürfen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.
- Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.
- Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen, Massagen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass Sie fit bleiben – denn das Wohl unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
- Mobil auf allen Wegen: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.