Berlin (hybrid)

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Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and OFFICEbbb.de: https://en.officebbb.de/jobs/285123/kreditsachbearbeiter-fuer-die-telefonische-risikokundenbetreuung-m-strich-w-strich-d-in-berlin?locale=en. We are looking forward to meet you!

S-Kreditpartner – unser Name ist unser Versprechen. Er zeigt unsere Zugehörigkeit zur Sparkassen-Familie. Als spezialisierter Motor der Innovation bündeln wir unsere Expertise in der Auto- und Konsumentenfinanzierung. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern stärken wir die Sparkassen-Finanzgruppe mit frischem Denken und entschlossenem Handeln in diesen Geschäftsfelder.

Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kreditsachbearbeiter für die telefonische Risikokundenbetreuung (m/w/d)

Deine Aufgabenbereiche

Telefonische Beratung und Betreuung von Kreditkunden mit Zahlungsschwierigkeiten

Du führst In- und Outbound Telefonate mit relevanten Stakeholdern, z.B. Kundinnen und Kunden, Vertriebspartnern, Rechtsanwaltskanzleien und Schuldnerberatungen

Du entwickelst individuelle Lösungsansätze und triffst verbindliche Vereinbarungen im Rahmen der übertragenen Kompetenzen

Du überwachst aktiv Engagements aus dem Portfolio der Risikobetreuung

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene Sparkassen-/Bankenausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im Konsumentenkreditgeschäft oder Forderungsmanagement

Erste Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung

Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Umgang mit OSPlus

Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und bleibst auch in herausfordernden Situationen verhandlungssicher

Deine Benefits

- Attraktives Gehalt (Tarif/ außertariflich)
- 13. Monatsgehalt im Tarif
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Essenszulage
- 30 Tage Jahresurlaub und Bankfeiertage (24.12./31.12.)
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office bzw. mobiles Arbeiten
- JobRad
- pme-Familienservice
- Moderne Hardware-Ausstattung
- Medizinische Vorsorge und Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Weiterbildungen
- Karrieremöglichkeiten
- Welcome-Veranstaltung
- Events

Noch mehr Einblicke gewünscht? hier

Dein Job?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige, digitale Bewerbung im PDF-Format, idealerweise bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

Noch Fragen? Gerne beantwortet Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular) diese per E-Mail.

Etwaige Rückfragen beantworten wir gern per E-Mail:

Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular)

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Short profile of S-Kreditpartner

Ideen entwickeln, Innovationen treiben und dabei stets die Produkte und Prozesse für unsere Kunden im Blick haben. Diesen Aufgaben begegnen wir Tag für Tag mit Neugier, Elan und Hands-On-Mentalität.

Sie arbeiten innerhalb moderner Unternehmensstrukturen, die von flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und hoher Eigenverantwortlichkeit geprägt sind. Natürlich stellen wir herausfordernde Aufgaben an unsere Mitarbeiter:innen. Im Gegenzug unterstützen wir Sie auf Ihrem Karriereweg und ermöglichen Ihnen eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.